achat TLA seul et non chez le fournisseur de logiciel


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floyere
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Date du message : Tuesday 25 January 2011 à 14h41


Bonjour,

Après location et utilisation de deux TLA vitalact pendant 4 ans chez Télévitale avec un contrat de maintenance et remplacement, ils ne marchent plus. (faux contacts tous les deux)
Mais Télévitale demande tout de même 150€ par TLA sous prétexte qu'ils sont trop usés (ben oui, au bout de 4 ans de service quotidien, c'est plutot logique) Sachant qu'ils sont largement remboursés (environ 20€/mois/TLA depuis 4ans=960€ le TLA)

Nous pensions acheter les TLA chez un vendeur indépendant et non chez notre fournisseur de logiciel cette fois ci, de toute façon, leur maintenance au niveau des TLA est nulle (par contre le logiciel est très bien)
Mais se pose la question du branchement, des mises à jour...
Est il possible de gérer les TLA nous même?

certains d'entre vous gèrent ils leurs TLA eux mm?

Merci d'avance pour vos réponses.

Géraldine RUBIN
Dirigeante Enzym/Glucoze
www.enzym.fr

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fab33
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Date du message : Tuesday 25 January 2011 à 15h24


Pour ma part j'ai un xiring simple depuis 2002, il fonctionne très bien, j'ai fais la maj en 1.40 (il me semble) en achetant celle ci sur internet.
Pas de soucis pour ma part.

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floyere
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Date du message : Tuesday 25 January 2011 à 16h54


Merci fab33.
J'ai simplement peur de ne pas pouvoir parametrer mon TLA avec mon logiciel car habituellement, c'est Télévitale qui s'en occupe.

Géraldine RUBIN
Dirigeante Enzym/Glucoze
www.enzym.fr

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bibi
Administratrice

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Date du message : Tuesday 25 January 2011 à 17h12


il est très facile de paraméter son tla ,pour la partie logiciel il faut savoir que vous payez une maintenance et que le paramétrage sur votre logiciel est compris dedans ,ils ne peuvent y déroger
j'achète le mein sur le net et en cas de pb sur mon log la hot line me dépanne sm1__

Ce n'est pas parce que l'erreur se propage qu'elle devient vérité. Gandhi

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cedmorg
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Date du message : Tuesday 25 January 2011 à 18h33


j'en avais acheté un sur distrimed une fois....

le prix était là, le SAV une vrai merde, sous garantie il a fallu que j'envoie et que je contacte moi même WYNID pour voir en direct avec eux...

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floyere
Partenaire du forum

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Date du message : Wednesday 26 January 2011 à 07h09


merci pour vos réponses, je vais exposer tout ça à mes collègues. O1_9

Géraldine RUBIN
Dirigeante Enzym/Glucoze
www.enzym.fr

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nerika64
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Date du message : Wednesday 26 January 2011 à 14h06


Bon, bon, je me dis quand même que j'ai du bol, moi j'ai acheté mon xiring chez véga (mon logiciel juste parce que c'était plus simple), je n'ai jamais eu aucun problème, même à la mise à jour pour passer à la version supérieure et ça fait 10 ans (!!!!!!!! déjà !) que je l'ai.
Mon ange gardien doit être super efficace. sm1__
Un bémol tout de même, à l'époque, jeune débutante en libéral :) , je n'avais pas vu l'intérêt de prendre celui qui fait les actes isolés... Dommage pour les 50 cts par feuilles de soins... n.)h)

Deux choses sont infinies, l'univers et la bétise humaine. Mais en ce qui concerne l'univers je n'en suis pas encore sûr... (Albert Einstein)

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nerika64
Membre

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Date du message : Wednesday 26 January 2011 à 14h09


En plus, bibi a raison :
Citation :

il faut savoir que vous payez une maintenance et que le paramétrage sur votre logiciel est compris dedans ,ils ne peuvent y déroger

Deux choses sont infinies, l'univers et la bétise humaine. Mais en ce qui concerne l'univers je n'en suis pas encore sûr... (Albert Einstein)

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ROSE59
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Date du message : Monday 7 February 2011 à 20h43


bonsoir ,
j'hésite pour l'achat du TLA ....445 EUROS CHEZ LOGIMAX mais je vois qu'ailleurs je peux trouver 1 twin 30 pour 162 € voire meme un tri fente pour environ 190 € ?
Y ' a un loup ?!
qu'en pensez vous ?

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cedmorg
Administrateur

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Date du message : Monday 7 February 2011 à 21h34


c'est quoi ces références à ce prix? es tu sur que ces TLA sont compatibles V1.40 ?

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bibi
Administratrice

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Date du message : Monday 7 February 2011 à 22h32


en effet ils ne sont pas chers que ce soit le twin 30 ou le twin 33 (tri fentes) mais ils ne sont pas portables mais fixes ceci explique celà sm1__
le xiring 3S est le seul,pour l'instant, TLA complet (=gère acte isolé) et portable trifentes sur le marché, il ne fonctionne qu'en 1.4

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ROSE59
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Date du message : Tuesday 8 February 2011 à 07h59


merci bcp pour vos réponses ,encore une chose c'est quoi V 1.4 ?

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cedmorg
Administrateur

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Date du message : Tuesday 8 February 2011 à 10h44


il s'agit de la version des logiciels compatibles DRE (feuille de soins sécurisées vers les mutuelles).
c'est la dernière version, la dernière norme.
Il te faut donc un logiciel en 1.40 et un TLA compatible.

signé le chef s)):)

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ROSE59
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Date du message : Tuesday 8 February 2011 à 13h21


merci CHEF !

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floyere
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Date du message : Tuesday 15 February 2011 à 14h28


Je continue la discussion sur les TLA.
Mon logiciel Télévitale me vendrait un TLA vital'act classique pour 499€ avec 1 an de maintenance seulement. Je pense donc en acheter un sur le net puisqu'on en trouve des neufs avec 2 ans de maintenance à 399€.
Cedmorg déconseille distrimed, avez vous un conseil sur le site où acheter?
lecteur-sesam.com? medprice?.....

Géraldine RUBIN
Dirigeante Enzym/Glucoze
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cedmorg
Administrateur

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Date du message : Tuesday 15 February 2011 à 15h28


attention, je déonseille distrimed UNIQUEMENT pour son SAV.... le reste (commande, livraison, paiement RAS)

sinon donne les tarifs que tu peux avoir à Télévitale, et demande leur s'ils peuvent s'aligner...

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bibi
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Date du message : Tuesday 15 February 2011 à 21h34


en effet la boutique distrimed est très bien pour tout autre matos et la livraison est ultra rapide
sinon pour tla il y a ceux que tu as cité qui sont bien aussi

Ce n'est pas parce que l'erreur se propage qu'elle devient vérité. Gandhi